9. Service, hoe werkt het?
Bij BIBLIOTREK moeten wij niet weten van onopgeloste situaties en/of frustraties door onbehandelde klachten of bekommernissen. Heeft u een vraag of hebt u nood aan antwoorden, dan kunt u steeds terecht bij Gerry of Hannelore op service@BIBLIOTREK.be of op +32 (0)51 80 39 45. Het kan uiteraard gebeuren, dat wij niet onmiddellijk antwoorden, doordat we bijvoorbeeld buiten kantoor aan het werk zijn of niet aanwezig zijn tijdens de vakantieperiodes. Hoe dan ook zullen uw vragen dan nadien worden beantwoord. Indien mogelijk helpen wij u zelfs via mobiele opvolging van onze mails. Stel dus gerust uw vragen, zodat wij ons best kunnen doen om u zo goed als mogelijk te helpen.
